麦肯锡：2021各擅胜场打造六大能力抓住未来五年消费金融增长机遇

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报告摘要

信用卡是银行提升获利和客户黏性的重要产品，国内某领先零售商业银行突破信用卡作为支付工具的定位，将其拓宽为持卡人“消费生活圈的智能钱包”，通过搭建融合金融和生活消费场景的一体化APP平台，实现线上客户运.