金柚网研究院：2021客服行业分析报告

新用户首篇研报专享优惠价

报告摘要

下游生活服务领域客服岗位咨询问题繁杂从早期的O2O到近两年的本地生活服务平台，由于连接了商家与消费者两端的用户，对客户服务有着较大的需求。同时，物流、旅游、酒店住宿等生活服务平台由于业务量大、用户使用.