凯捷（Capgemini） & Efma：2021年世界保险报告（英文版）
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报告摘要
为了提高客户的便利性、建议性和覆盖面，也就是我们所说的CARE等式，保险公司必须创新产品、商业模式和有效沟通的能力。根据20年9月的一项调查，超过60%的保险公司表示，COVID-19影响了他们的.
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