Aruba：设计高度敏感的银行、金融服务和保险设施（英文版）

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报告摘要

几年前，耶鲁大学工业工程系的负责人说:“如果我只有一个小时来解决一个问题，我会花三分之二的时间来尝试定义这个问题是什么。”以同样的方式，曾经有人问一位樵夫:“如果你只有五分钟的时间来砍一棵树，你会做什.