石基信息：2021年酒店客户体验技术发展研究报告：推动酒店业的复苏

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报告摘要

酒店客人对技术所能带来的价值到底抱有怎样的期待？过去两年多，疫情为行业带来了颠覆性影响，也让人们更加期待通过创新技术手段得到更为人性化的服务体验，这一需求比以往任何时候都要.