纷析智库：2021年品牌CDP与营销数字化转型报告
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2026-03-28纷析智库人工智能
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报告摘要
触点层面差异：CRM的数据来源主要是转化和售后类触点，而CDP则扩展到营销界面上的owned media，比如微信公众号、小程序、企业官方网站等，这些都是CDP收集相关人群数据的主要阵地。数据层面差异.
DJ
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纷析智库：2021年品牌CDP与营销数字化转型报告
行业研究2026-03-28
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