Gorgias：2026对话式电商行业趋势报告（英文版）

行业研究

大消费

2026-09-0732页Gorgias

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报告摘要

基于Gorgias《2026年对话式商务现状报告》，全面解读电商AI转型——84%品牌将对话式商务列为战略支柱、AI处理31%互动两年内达50%、对话购物者转化率+154%、273% AI订单季度增长

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