移动信息化研究中心：2016云客服市场调研报告（68页）

本宏观策略由皮尤研究中心发布于2016年12月。

全文共67页，是专业投资机构对相关领域的深度研究成果，供投资者参考决策。

关键词：皮尤研究中心、Pew Research。