保时捷咨询：客户满意度白皮书：别再牺牲利润换取客户满意度（18页）

行业研究

综合其他

2024-08-2818页保时捷咨询

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报告摘要

别再牺牲利润换取客户满意度七大设计准则打造订单到交付的卓越流程订单到交付别再牺牲利润换取客户满意度02/01/03/02尽管有些公司将多达12%的收入用于交付问题的应急解决方案，但仍有19%.

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行业研究18 页2024-08-28

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