专委会&蓝豆云：酒店体验运营17项关键指标-2024体验运营大数据解读报告（33页）

新用户首篇研报专享优惠价

报告摘要

扫码领书酒店体验运营17项关键指标节选自酒店体验运营大数据洞察蓝皮书（2024）蓝豆研究院2024体验运营大数据解读扫描添加顾问Nora,免费申领酒店体验运营大数据洞察蓝皮书2024实体书前言中国饭店协会酒店数字化专业委员会（简称“专委会”）与蓝豆云联合发布的酒店体验运营大数据洞察蓝皮书（2024），源于对当前酒店业数据资产现状的深刻洞察，指向酒店行业在数字化进程中面临的数据利用难题尽管酒店经营数据丰富，但在运营层面的数据却相对匮乏，如何积累运营数据，并将这些数据转化为提升运营效率、优化宾客体验的有效工具，一直是困扰业界的痛点，而蓝皮书正是对这一需求的深度回应。本报告基于蓝皮书内容，以客人体验为出发点，结合蓝豆云OMS系统，按照对客服务、工程维修和客房清洁三个方面，提炼了17项数据指标，希望对相关从业者有所助益。扫码领书客房清洁04工程维修03对客服务02指标体系01目录CONTENTS扫码领书PART01指标体系以客人体验为出发点，结合蓝豆云OMS系统，按照对客服务、工程维修和客房清洁三个方面，共设置了17个数据指标。