电子科技大学科学技术发展研究院：2019中国地方政务互联网服务能力发展报告(28页)

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报告摘要

中国地方政府中国地方政府互联网服务能力发展报告互联网服务能力发展报告DevelopmentReportonInternetServiceCapabilitiesofChinasLocalGovernments（简版）（简版）报告发布：电子科技大学智慧治理研究中心电子科技大学公共管理学院研究支持：成都市经济发展研究院数据与技术支持：北京国双科技股份有限公司22019019I第一章政府互联网服务能力内涵与评价.-1-（一）政府互联网服务能力的内涵.-1-（二）政府互联网服务能力的构成.-1-1.服务供给能力.-1-2.服务响应能力.-1-3.服务智慧能力.-2-（三）2019年中国地方政府互联网服务能力评价.-2-1.指标体系设计.-3-2.数据来源与采集.-4-3.数据计算方法.-5-第二章中国地方政府互联网服务能力评价结果.-7-（一）服务供给能力.-9-1.目录覆盖能力.-12-2.服务贯通能力.-12-3.应用整合能力.-13-（二）服务响应能力.-13-1.服务诉求受理能力.-16-2.办事诉求响应能力.-17-3.互动诉求反馈能力.-18-（三）服务智慧能力.-18-1.应用适...