营销实验室：2021客户关系管理营销白皮书（30页）

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报告摘要

为什么销售和市场会缺乏协同缺乏工作联系。对于大部分企业而言，市场部门和销售部门(也可能是门店、电商部门等)分属不同的部门，往缺乏信赖与合作，甚至存在着某种程度的销售和市场文化摩擦。差异的工作目标和业.