电通安吉斯：2019首席营销官调查报告（36页）

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报告摘要

让改变发生电通安吉斯集团2019年首席营销官调查目录速览第3页超越优化第6页转向未来第14页融合者首席营销官第24页关于调查第34页致谢第35页1.2.3.2019年首席营销官调查速览超越优化后优化时代已经来临。我们对全球1000位首席营销官展开的调查显示，79%的首席营销官认为他们必须通过数字技术转型，而不仅是优化业务。各大品牌已在数字领域投入巨资，但显而易见，他们尚未完全实现承诺。此外，80%的首席营销官表示，未来两三年里，他们需要为产品和服务创新承担更多责任。不过，在首席营销官引领整个组织机构进行更加激进的变革之前，还有很长的路要走：引领颠覆性创新和推动业务转型在首席营销官心目中已连续两年处于最不重要的位置。首席营销官认为重要的能力和现有的能力之间存在差距。85%的首席营销官认为能够打造品牌和建立情感联系的好创意对于未来成功至关重要。但仅有54%的首席营销官认为他们现在已经充分具备了这些能力。首席营销官们为何陷入困境诸多因素可以解释，品牌为何尚未实现数字化转型：问责指标：首席营销官们目前主要负责客户群的增长，而中长期品牌健康和数字化转型在他们的问责指标中优先度最低。