科尔尼（A.T. Kearney）：2022年第一季度消费品及零售业研究报告（英文版）（13页）

报告摘要

将消费者引入这个领域的挑战导致了经常被提及但很难执行的消费者教育策略。虽然教育的理由是合理的，但消费者并不总是在寻找这些信息。最坏的情况是，教育给人一种居高临下的感觉。