互联网消费行业-社区团购NPS用户体验研究（26页）

新用户首篇研报专享优惠价

报告摘要

通过用户深访及专家深访，将社区团购平台的用户体验分为三个部分，重要性依次为：购买流程、商品质量和团长服务。针对三部分体验内容，询问不推荐原因，结合用户在社交平台上的相关评论，进行体验痛点的深挖。三线城.